Die allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Anmietung und Nutzung des Ferienhauses Manja**** sind auf der Website www.smauc.si und in der Unterkunft selbst veröffentlicht. Der Gast ist damit vertraut und akzeptiert sie mit der Abgabe einer Reservierung bzw durch eine mündliche, schriftliche oder elektronische Bewerbung. ŠMAUC TRADE d.o.o. bestätigt die Reservierung nach Erhalt einer Anzahlung von 30 % durch den Gast (mehr als 7 Tage vor Anreise) oder einer Vorauszahlung von 100 % (weniger als 7 Tage vor Anreise) an die im Angebot angegebene TRR. ŠMAUC TRADE d.o.o. behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Sie verpflichtet sich, die Bedingungen auf ihrer Website öffentlich zu veröffentlichen.

I. RESERVIERUNG oder ANWENDUNG

Der Kunde kann reservieren bzw Reichen Sie eine Reservierung auf der Website oder per E-Mail ein: Tourism@smauc.si. Wir antworten so schnell wie möglich auf Nachrichten. Die offiziellen Arbeitszeiten sind von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 15:00 Uhr.

Der Kunde bzw Der Gast stellt alle erforderlichen Informationen zur Verfügung und garantiert deren Echtheit. Die Reservierung erfolgt mit einer Anzahlung von 100 % der Miete der Unterkunftskapazität, mit der im Angebot angegebenen Zahlungsmethode. Wenn Sie eine Zahlung an unser TRR leisten möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Sollte der Vermieter die Vorauszahlung nicht innerhalb der vereinbarten Frist erhalten, behält sich der Vermieter das Recht vor, die Reservierung zu stornieren.

Bereits während des Buchungsvorgangs und der Kontaktaufnahme mit Kunden kann über direkte Online-Portale eine Reservierung für die gleichen Termine vorgenommen werden. In diesem Fall behalten wir uns das Recht vor, Ihre Reservierung ohne Stornokosten zu stornieren. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, die Reservierung schnell und einfach direkt über die Website vorzunehmen.

Ihre Reservierung wird bestätigt, wenn Sie die Reservierungsbestätigung per E-Mail erhalten.

Optionale Reservierungen sind nicht möglich.

II. ZAHLUNG

Als Zahlungstag gilt der Tag, an dem der Kunde (oder eine andere Person in seinem Namen) den Betrag gemäß dem Angebot auf das Transaktionskonto des Vermieters (ŠMAUC TRADE d.o.o.) oder mit einem anderen im Angebot angegebenen Zahlungsmittel begleicht.

Der Gast zahlt die Anzahlung für die Reservierung spätestens 24 Stunden nach Erhalt des Angebots. Der Gast muss den Anbieter über die Vorauszahlung per E-Mail Tourism@smauc.si oder +386 40 160 445 (Slowenisch, Englisch, Deutsch) und +386 31 609 567 (Slowenisch) informieren. Voraussetzung für die Buchung ist die Vorauszahlung. Wenn der Vermieter die Vorauszahlung und die Zahlung des gesamten Reservierungsbetrags nicht innerhalb der vereinbarten Frist erhält, behält sich der Vermieter das Recht vor, die Reservierung zu stornieren.

Wir haben eine bargeldlose Zahlung vereinbart. Für alle zusätzlichen Dienstleistungen erhalten Sie eine Rechnung per E-Mail, die Sie an unsere TRR: SI56 1910 0001 1517 252, eröffnet bei DBS d.d., zahlen.

III. STORNIERUNG DER RESERVIERUNG:

Der Kunde hat das Recht, die Unterkunftsreservierung unabhängig vom Grund schriftlich zu stornieren. Die Stornierung der Reservierung wird an die E-Mail-Adresse Tourism@smauc.si gesendet.

Im Falle einer Stornierung der Reservierung wird ŠMAUC TRADE d.o.o. Anspruch auf Kostenerstattung.

– Im Falle einer Stornierung der Reservierung mehr als 15 Tage vor Anreise, unabhängig vom Grund der Stornierung, stellt der Vermieter (ŠMAUC TRADE, d.o.o.) dem Mieter eine Gutschrift in Höhe des bereits gezahlten Betrags oder im Formular aus eines Geschenkgutscheins.

– Im Falle einer Stornierung der Reservierung weniger als 15 Tage vor Anreise behält sich der Vermieter (ŠMAUC TRADE, d.o.o.) unabhängig vom Grund der Stornierung das Recht vor, die Stornierungskosten in Höhe des bereits bezahlten Reservierungsbetrags einzubehalten.

– Für den Fall, dass der Mieter die Unterkunft vorzeitig verlässt oder dem Vermieter sein Nichtankommen in der Unterkunft nicht mitteilt, behält sich der Vermieter das Recht vor, Stornokosten in Höhe der gesamten Reservierung in Rechnung zu stellen.

– COVID-19: Da sich das Virus schon seit langem verbreitet, nehmen Gäste mit der Reservierung das Risiko in Kauf, dass sie nicht in die Unterkunft kommen können. Der Virus ist kein Grund mehr, eine Reservierung kostenfrei zu stornieren. Für die Stornierung einer Reservierung aufgrund eines Virus und die damit verbundenen Stornierungskosten gelten die gleichen allgemeinen Bedingungen wie für Stornierungen aus anderen Gründen.

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IV. AN-UND ABFAHRT

Ankunft

Eine Anreise zur Unterkunft ist nur nach vorheriger Reservierung der Unterkunft möglich.

Die Anreise ist ab 15:00 Uhr möglich.

Wir haben einen schnellen Check-in (Selbst-Check-in) vereinbart. Vor Ihrer Ankunft erhalten Sie einen sicheren E-Mail-Link, in dem Sie bitte alle für den Check-in erforderlichen Informationen eingeben. Für die Richtigkeit der eingegebenen Daten ist allein der Kunde verantwortlich, der Vermieter übernimmt KEINE Verantwortung für falsch eingegebene Daten. Nach Erhalt der Informationen erhalten Sie den Safecode mit den Schlüsseln.

Der Kunde muss seine Ankunft in der Unterkunft unter der Telefonnummer +386 40 160 445 (nur SMS möglich) anmelden.

Eine verspätete Anreise muss im Voraus mit den Mitarbeitern von ŠMAUC TRADE d.o.o. vereinbart werden. (im Folgenden der Vermieter). Eine vorzeitige Anreise zur Unterkunft ist nur möglich, wenn die Unterkunft nach Absprache mit dem Vermieter frei ist.

Bei einem wöchentlichen Aufenthalt veranlassen wir nach Absprache mit dem Gast eine kostenlose Reinigung der Wohnung (maximal 2 x in einer Woche bei einem wöchentlichen Aufenthalt).

Bei einem wöchentlichen Aufenthalt erfolgt nach Absprache mit dem Gast ein einmaliger Wechsel der Bettwäsche.

Auf Wunsch des Gastes haben wir die Möglichkeit, die Handtücher täglich zu wechseln. Da wir versuchen, umweltfreundlich zu sein, bitten wir unsere Gäste dennoch, Handtücher nicht nach dem ersten Gebrauch wegzuwerfen, sondern nur, wenn es wirklich notwendig ist.

Auf Wunsch des Gastes besteht die Möglichkeit, ein Gerät für die interne und externe Kommunikation zu mieten.

Abfahrt

Die Abreise von der Unterkunft erfolgt bis 10:00 Uhr morgens.

Wir haben einen Express-Check-out: Bei der Abreise gibt der Mieter (Gast) die Schlüssel zur Unterkunft im Safe an den Vermieter (ŠMAUC TRADE d.o.o.) zurück, wo er sie auch erhalten hat.

Um 10:15 Uhr kommt das Personal, um die Unterkünfte für zukünftige Gäste vorzubereiten. Stellt das Personal bei der Vorbereitung der Unterkunft Schäden an der Unterkunft oder einen möglichen Diebstahl von Gegenständen aus der Unterkunft fest, behält sich der Vermieter das Recht vor, dem Gast eine Rechnung über den entstandenen Schaden bzw. die Entfremdung von Sachen auszustellen.

Sie erhalten eine Rechnung für die Dienstleistungen per E-Mail. Innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist hat der Gast etwaige Zusatzleistungen auf die in der Rechnung angegebene TRR zu begleichen.

V. ALLGEMEIN

– Der Aufenthalt in der Unterkunft ist nur Gästen gestattet, die sich beim Vermieter (ŠMAUC TRADE d.o.o.) anmelden oder mit seinen Bevollmächtigten. Der Vermieter übernimmt KEINE Haftung für Personen, die sich nicht beim Vermieter melden. Personen, die nicht gemeldet sind und sich ohne Wissen des Vermieters in einer Unterkunft aufhalten, machen sich selbst finanziell und strafbar.
– Bei der Abreise müssen die Gäste Geschirr, Kühlschrank, Backofen und Mikrowelle spülen und den Müll entfernen.
– Bei festgestellten Schäden, die durch Fahrlässigkeit oder Unvorsichtigkeit verursacht wurden, stellen wir Ihnen diese in Rechnung. Die Anlage wird nach der Abreise der Gäste während der Reinigung und Vorbereitung für neue Gäste inspiziert. Bitte informieren Sie uns über unbeabsichtigte Schäden an der Ausrüstung und sichtbare Schäden an der Anlage, sofern diese Ihnen während Ihres Aufenthaltes widerfahren oder Ihnen während Ihres Aufenthaltes auffallen.
– Das Rauchen ist in den Räumlichkeiten verboten! Auf der Terrasse darf geraucht werden, Glut wird im Aschenbecher gelöscht!
– Der Eigentümer und der Verwalter der Unterkunft haben das Recht, während der Zeit der Unterkunft die Grünanlagen zu gestalten (Mähen des Rasens…).
– Das Bewegen der Möbel (Bett) im Ferienhaus ist nicht gestattet
– Nutzung des Kamins nur nach Absprache mit dem Vermieter (im Winter)
– Die Unterkünfte dienen der Entspannung und Erholung, daher ist zwischen 22:00 und 06:00 Uhr auf Ordnung und Ruhe zu achten und Rücksicht auf andere Gäste und Nachbarn zu nehmen. Sollten die Gäste die öffentliche Ordnung und Ruhe nicht respektieren, behält sich der Vermieter das Recht vor, die Gäste sofort aus der Unterkunft zu verweisen.
– Bitte schließen Sie die Eingangstür und lassen Sie die Unterkunft nicht unverschlossen. Sie öffnen sie mit dem Schlüssel, den Sie erhalten haben – tragen Sie ihn also immer bei sich, wenn Sie gehen. Schließen Sie außerdem beim Verlassen die Tür zum Balkon und zur Terrasse!
– Bitte halten Sie bei Nutzung der Klimaanlage die Türen und Fenster geschlossen. Schalten Sie die Klimaanlage jedes Mal aus, wenn Sie die Einrichtung verlassen (ohne Zeitangabe).
– Bitte verschwenden Sie kein unnötig Wasser und werfen Sie Handtücher nicht nach dem ersten Gebrauch weg, da wir versuchen, umweltfreundlich zu sein.
– Whirlpool/Pool: Die Erstbefüllung erfolgt durch den Eigentümer oder den Verwalter. Wenn das Wasser bei Ihrer Ankunft oder während Ihres Aufenthalts nicht sauber aussieht, wenden Sie sich unbedingt an den Manager, bevor Sie es verwenden. Benutzung auf eigene Gefahr.
– Sauna: Die Einhaltung der ausgehängten Saunahinweise ist zwingend erforderlich. Benutzung auf eigene Gefahr.
– Parkplätze für Gäste befinden sich in der Nähe der Unterkunft. Das Parken erfolgt auf eigene Gefahr und wir haften NICHT für Schäden an Autos.
– Kostenloses WLAN ist in den Wohnungen verfügbar, das Passwort steht in der Infomappe in den Einrichtungen.
– Wir bitten die Gäste, alle Einrichtungen in den Einrichtungen sicher und verantwortungsbewusst zu nutzen. Sollten Sie vorsätzlich oder fahrlässig einen Schaden verursachen, sind Gäste zum Ersatz verpflichtet.
– Bei Störungen im Sanitär- und Elektrosystem oder anderen Störungen benachrichtigen Sie die Gäste bitte umgehend unter der Kontakttelefonnummer +386 40 160 445.
– In den Einrichtungen sind Brandschutzvorschriften sowie Hinweisschilder für Notausgänge angebracht. Beachten Sie im Brandfall die Brandschutzbestimmungen und informieren Sie sich vorher über den Standort des Feuerlöschers.
– Der Eigentümer und Verwalter des Ferienhauses Manja haftet NICHT für Wertsachen, Geld und persönliche Gegenstände der Gäste. Es ist auch NICHT verantwortlich für die Fahrzeuge der Gäste auf dem Parkplatz.
– Bei Kindern, die in der Unterkunft übernachten, übernimmt der Eigentümer und Verwalter keine Haftung für mögliche Unfälle und Verletzungen von Kindern. Der Aufenthalt von Kindern ist ausschließlich auf eigene Gefahr gestattet bzw liegt in der Verantwortung der Eltern oder Erziehungsberechtigten, da die Unterkünfte nicht ordnungsgemäß für die Sicherheit von Kindern eingerichtet sind.
– Der Eigentümer und Verwalter der Anlage ist nicht verantwortlich für mögliche Ausfälle von Strom, Wasser oder Internet aufgrund von Netzwerkfehlern, Ursachen durch den Lieferanten oder aufgrund von Wetterbedingungen.
– Der Eigentümer und Verwalter der Unterkunft haftet nicht für geistige und körperliche Schäden, die durch höhere Gewalt (Sturm, Hagel, Unwetter,…) verursacht werden.
– Aufgrund höherer Gewalt (Blitzschlag, Sturm, Hagel, Regenguss,…) kann es zu Schäden oder Funktionsstörungen bestimmter Dinge in den Einrichtungen kommen, für die der Vermieter nicht haftbar gemacht werden kann. Soweit möglich wird in solchen Fällen der Schaden schnellstmöglich behoben. Der Zeitpunkt der Sanierung hängt vom Auftragnehmer und nicht vom Vermieter ab. In solchen Fällen ist der Vermieter aufgrund höherer Gewalt nicht verpflichtet, den Preis der Reservierung zu mindern oder einen Rabatt wegen Nichtfunktionierens von Dingen zu gewähren oder Schäden, die durch höhere Gewalt verursacht wurden.
– Der Eigentümer und Verwalter der Unterkunft ist nicht verantwortlich für mögliche Störungen durch Nachbarn (Lärm, Arbeit in den Weinbergen und andere Störungen) sowie durch Nachbarn und umliegende Tiere (Gebell von Hunden, Ankunft von Katzen in der Unterkunft, Gestank vom Bauernhof…) ). Sie ist auch nicht verantwortlich für Störungen auf den Einfahrten und Lärm, die durch Wartungs- und andere Arbeiten (Arbeiten an Sanitäranlagen, Elektroinstallationen, Straßensanierung usw.) verursacht werden, und ist nicht verpflichtet, den Preis der Reservierung zu mindern oder einen Rabatt für Störungen zu gewähren.

VI. ZUSÄTZLICHE KOSTEN:

In den Unterkünften sind Zuzahlungen möglich, worüber Sie bei der Buchung informiert werden.

VII. GESCHENKGUTSCHEIN:

Im Falle der Zahlung mit einem Geschenkgutschein notieren Sie bei der Reservierung auf der Website die Geschenkgutscheinnummer in den Notizen, markieren Sie die Anzahlung per Banküberweisung, zahlen Sie die Anzahlung jedoch erst, wenn wir Sie kontaktieren. Bei der Nutzung von Geschenkgutscheinen kann es je nach Saison zu einer Zuzahlung bis zum vollen Wert des Preises kommen. Es können außerdem eine Endreinigungsgebühr und eine obligatorische Kurtaxe anfallen.

Wir möchten, dass Ihr Aufenthalt angenehm und unvergesslich wird!

Ferienhaus Manja****

ŠMAUC TRADE d.o.o.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden aktualisiert und treten am 01.06.2024 in Kraft.